スマイル引越センター口コミ・評判の真相

見積り金額・引越し費用の口コミや評判はホント？

見積りが高かった、他の会社より金額が高かったと見かけました。
私も最初に利用したときは地元企業なので激安価格を期待してましたが、見積り金額は思っていたより安くはありませんでした。
（大手引越し会社の見積もりに比べたら断然安かったですが）

しかしサービス内容（大手に引けをとらない引越し作業）を考えると断然コスパのいい会社だと感じています。
内容次第ではオプションを無料にしてもらえたり、トータルの費用は断然他社よりも安いと思います。

もし見積もり費用が高ければ「他より高いですね」と
他の引越し業者の見積もりを見せてみるのも手かもしれませんね。

口コミでは「割引してもらった」「他の引越し業者の見積もりより安くしてもらった」なども書かれているので
割引はしてもらえる会社でしょう。

スマイル引越センターの通常価格はホームページにて確認してください。

スマイル引越センター福岡

スマイル引越センター大阪

引越し作業の口コミや評判はホント？

気になる引越し作業の方は

引越し当日、社員の方2名とアルバイト1名で作業をして頂き
口コミで気になっていた作業が遅いという事は一切なく
テキパキ丁寧に作業をされていました。

他には確認作業をキチンとして頂きながら引越しできたのが良かったです。
家具の配置や各荷物の置き場所などリーダーの方が丁寧に対応してくれました。

わたしは今まで6回の引越し経験がありますが、引越し作業は大手と同等の品質だと思います。

荷物をぶつけられたと言う口コミもありましたが、
それはどの業者でも起こりうることで、個人の裁量で対応するのがいいと思います。
ホームページを確認した所、損害保険に加入している会社ですので何かあったら対応して頂けるとおもいます。

批判的な口コミもありましたがスマイル引越センターの引越し作業は問題はありませんでした。
住宅に傷が入らないようにしっかり養生もされていたし
スタッフの方もちゃんと教育された方ばかりでテキパキと作業されていました。

ネットでの口コミや評判

！↓Ｎｅｗ↓！

朝から大雨の中の引越しでした・・・

前日まで天気が良かったのに、引越し日当日は朝から大雨でした・・。荷物が濡れないか不安でしたが、ちゃんと養生？してくれて安心して引越が出来ました！雨の中、本当にご苦労様でした！（38歳・男性・会社員）

退去日に引越し業者が来ない！！

もともと予約していた業者が当日来なくて確認したら、契約してないと言われました。どんなに話しても、らちが明かず、急いで他を探すことに・・引越先のポストに入っていたチラシを見てスマイルさんに電話すると、時間指定はできないが、今日対応可能ですよとの事でした。本当に困っていたので、即日対応は嬉しかったです。金額は元業者程安くもなかったですが、退去できず延滞金を払ったかもと考えれば全然安上がりでした。金額だけで、変な業者に決めて失敗しました。最初からスマイルさんを知っていれば‥と思いました！（32歳・女性・主婦）

遠距離の引越し

旦那の転勤で福岡を離れる事に、、、ずっと福岡在住だったのでとても名残惜しかったですが。しかもバタバタ決まって気持ち的に余裕が無い中見積りに来て貰いました。来てくださった担当の方にグチを聞かせてしまって申し訳なかったのですがとても良い人で親身になって話を聞いてくれて迷い無くここに決めました！おまけもしてもらえてありがたいの一言でした。（３５歳・女性・主婦）

代理で

母親が高齢という事で代理で依頼しました。立ち合う事が出来なく正直不安だったのですが…後から母親に聞いたらとてもいい引越作業だったと満足そうにしていて安心しました。ありがとうございました。（46歳・男性・会社員）

コロナ渦でも引っ越せました！！

コロナで大変な時期でしたが、退去日がずらせず焦っていたところスマイルさんのチラシを取っておいた事を思い出し早速お電話させてもらいました。こちらの焦りが伝わってしまったかと申し訳なく思いましたが、とても気持ちのいい対応をしてくださりすぐに見積りのお願いをしました。実際に見積りに来てくださった作業員さんも親切で即決！予定日からずらす事無く引越しが出来て感謝の気持ちでいっぱいでした。また引越しをする事があった時もスマイルさんにお願いしようと思っています。（33歳・女性・会社員）

春の引越しを延期しました

春の引越しをコロナの影響で５月末にずらしていただきました。こちらの都合でしたが、快く対応していただけました。色々調べていたら、他業者でコロナ時期に日時変更料を取られたという口コミもあったので不安でしたが、スマイルさんはそんなこともなく安心してお任せ出来ました！あと、来ていただいた作業員の方がイケメンでさわやかで元気も良くて嬉しかったです（笑）（26歳・女性・会社員）

迅速な対応が素晴らしい

様々な口コミがあり凄く迷いました。。取り合えず引越しの見積りだけ取ろうと電話したらその日に来てくれました。こんな時だから暇なんだろうと思いましたが、作業員の方の携帯はひっきりなしに鳴っててビックリしました。テキパキと見積りもしてくれて無駄もなくとてもスマートでした。百聞は一見に如かず。とはこのこと。口コミは大事ですが先ずはちゃんと自分の目で見る事ですね。脱線しましたが、その後契約し無事に引越も終わりました。ありがとうございました！（37歳・男性・会社員）

退去日の変更が出来ず、他業者にはキャンセルされ困っていました

ギリギリになってからコロナウィルスの影響で業者からキャンセルされ非常に困っていたところ、スマイルさんが即日対応してくださいました。こんな大変な時期にもかかわらず、本当にありがたいの一言です。（28歳・男性・会社員）

大変な時に感謝です

母が亡くなり、使えるものは別宅に配送してもらい不要な物は処分してもらいました。
コロナウイルスの影響で休業しているところも多いのに対応して貰えて助かりました。
（57歳・男性・会社員）

コロナウイルス対策

引越当日、マスク着用で来てくれました。皆さん、マスクの事気になっていたと思いますが
4/1時点では着用して来てました。無言で作業されてるのでアレ？と思いましたが玄関先でヒソヒソと小声で
補助の人に荷物の指示していました（笑）マスクしているのに気を遣って頂きありがとうございました。
とても安心できる業者さんですよ。（36歳・女性・主婦）

3月に入ってから見積りの予約をしました

急遽引越しが決まり、どの業者に電話しても断られてしまっていたのですが、スマイルさんは市内の移動であれば大丈夫ですよと言って下さり当日のうちに見積りに来てくださいました。予定日は祝日でしたが、忙しい中丁寧にスピーディーに作業していただき本当に助かりました。（42歳・男性・会社員）

日にちや時間指定したので

安いという感覚はなかったですが、安くお得になるパターンを提案してくれたのが嬉しかったです。
ちゃんとお客様目線でいてくれてます。今回、転勤で会社負担だったので特に気にせず契約しましたが
この会社なら個人的にも利用したいと思いました。（30歳・男性・会社員）

県外便フリープラン

家族4人で福岡から宮崎へ引越しでした。フリープランで日にち・時間はスマイルさんに任せました。
日にちに関してですが、子供が学生なので正確には土日であればどの週でも大丈夫と伝えました。
このプランだとかなり費用抑えれるのでお勧めです。（43歳・女性・主婦）

リピーターです。

今回、家族が増えて一軒家を購入したので依頼しました。実は4年前にも引越を依頼しまして、とても安かったのを記憶していたので再度依頼しました。前回より荷物もかなり増えましたし場所も隣の市へ引越しだったので料金心配していましたが
リピーター割引されて予算内に収まり満足です。もう引っ越すことは多分ないと思いますので知人にお勧めしています(^^)（30代・男性・会社員）

ＨＰを参考にして予約しました

引っ越し予定でしたが、どこへ頼んだらいいか分からずインターネットで検索してスマイル引越センターへたどり着きました。ＨＰに載ってる従業員の方の写真がとても感じ良かったのが決め手だったのですが、実際見積りに来られた方も全く同じような雰囲気と笑顔で、安心からか思わず笑ってしまいそうになりました。引っ越し当日には若い男性としっかりした感じの男性2名で来られましたが、どちらの方も手慣れた様子で頼もしかったです。ネット検索でしたが、良い所に頼めて良かったです。（41歳・男性・会社員）

初めての引越しでした！

急な引越しにも関わらず予定日に引越しを組んで頂き、家具の保護作業前等にも説明してから行ったり、スタッフ間も連携がしっかりしてて笑顔も多くスマイル引越センターさんに頼んでよかったです。
また、チラシて見積もりをお願いしたので割引きもあり、想像してたよりも安くで引越しができてよかったです。
時間もなくてとても焦っていたのですが
ネットの口コミで仕事が早いと伺っていたので安心はしていましたし、荷造りが少し間に合わなくて床に細々とした荷物が散乱としてても嫌な顔せず丁寧に避けながら作業をしてくださったり、今のうちに荷物詰めてくださって大丈夫ですよと声かけしてくれたり、小さな気配りも完璧でした。
その他のネット回線などの相談も質問したら丁寧に答えてくださって、スマイル引越センターさんにお願いしてよかったと思いました。長文失礼しました。（27歳・女性・会社員）

玄関からは出せない荷物も、対応して頂けました

以前越して来た時に、戸棚や洗濯機が玄関から入らず、釣り上げてベランダから入れてもらいました。今回は出す方なのですが、対応していないと、いくつかの業者に断られてしまいました。スマイル引越センターのホームページを見て、ダメもとでかけてみた処、対応して頂けるとの事で、その日のうちに見積もりして頂けました。当日も、スピーディーに対応して頂き頼んでよかったです！（40代・男性）

ホームページから問合せしました

八幡西区での引越でホームページのメールで問合せし、その後電話を掛けて見積りの予約取りました。
来られた方は若い男の子で不安になりましたが、とても丁寧で誠実な方でした。
その後契約し、引越も無事終わり新調したエアコンも取り付けてもらえたので大満足です。（37歳・女性・会社員）

引越し侍から・・

一括見積サイトから申し込みました。基本メール対応でと本文に記載していましたが他社は、仕事中にも関らず何度もバンバン電話してきて、催促メールをしてきたりとうんざりしました。しかしスマイルさんはメールでオペレーターの方が、細かに対応してくださり好感触でした。こちらに引っ越しを決めた理由は営業の方の丁寧さと、サービスです。皆さんやっぱり営業さんと、実際に引っ越しに来る方は異なるので不安かと思いますが、こちらは作業の方も丁寧に対応してくださいました。
電話のオペレーターの方も丁寧でとても気持ちのいい感じでした。段ボールの回収も早めにきていただけました。
とてもお勧めできる引っ越し屋さんです。（30代・女性）

母子家庭の引越し

2ｄｋで大人一人、子供二人での引越し。金額的に余裕がなかったので一番安く済む日を希望しました。
日時ﾌﾘｰで、荷物も最小限にしたこともありかなり費用抑えれました。（33歳・女性・パート）

複数社見積りする予定が・・

今回は ちょうど見積もりの時期に台風が来ており、急いでいた為、あまり他社と比較せずに決めてしまった。後から、友人に聞いたり、サイトで調べたが、サービスや金額、保証を踏まえても、安くて満足のいく引越だったとは思う（４０代・女性）

熊本からは引越できないと言われた・・

数年前にスマイルさんで、博多区から熊本まで引っ越しをお願いしました。その時凄く安かったし、感じも良かったので、今回熊本から東京に引っ越すことになり、スマイルさんに電話した所「福岡発か大阪発しか行けないんですよ」といわれてしまいました。考えたら、そうだなーと思い、なんか笑っちゃいました！残念でしたが、作業態度等凄くよかったので、今思い出して口コミ書いてます。（27歳・男性・会社員）

引越しではなかったけど・・

和泉市から堺市まで引っ越しました。自家用車で大体の物は自分たちで運べましたが、大型の家具と家電数点のみやはり無理だ！となり、立会日前日に電話しました。翌日の17時までに終わらせないといけない、と言う無理難題にもかかわらず、鮮やかに引き受けてくださり、大満足です。これなら、最初から丸ごと頼んでおけば、時間がかなり有効に使えたなぁと後悔もしました。（41歳・男性・会社員）

即日引越し

1ｋの即日引越し。少々割高になったけどどこも受けてくれなかったので
めちゃくちゃ助かりました！（29歳・男性・自営業）

八幡西区から佐賀県へ引越し

処分もあったのですが他社と比較してスマイルさんが一番安かったです。ただ、佐賀の家への搬入時間が3時間ずれました、、
日曜日だったので仕方ないのかなとは思いますが、以後改善されれば良いなと思います(‘_’)（36歳・女性・主婦）

二人で引越し

彼氏と一緒に住むことになったから彼氏とネットで探して、一番安くしてくれたスマイルさんにしました！
私の荷物が多かったから心配だったけど予算内で出来て良かったですっ！！（22歳・女性・学生）

二か所配送

実家が引越しでベッド二台、テレビ、洗濯機だけ新居に運んで貰い
冷蔵庫を10キロ程離れた私の家へ配送して貰いました。二か所回ってくれる所が
ほぼなかったので助かりました。（27歳・女性・会社員）

大阪市から尼崎へ引っ越しました！

まず、見積もりの予約電話をし五日後の昼頃に。とお願いしていましたが、前の作業が長引いたみたいで
昼過ぎに来られました。予約の際に時間が前後すると聞かされていたので許容内でしたが。その後引越契約し、本日無事に引越し完了しました。処分、エアコンの取り付け等も一か所で出来たのが魅力的でした。おススメです！（35歳・男性・会社員）

福岡から兵庫県へ

単身の引越しで夕積みでした。チラシを見せて10％引きでしたが、かなり安くなったと言うより
少しお得にできたって感じです(^-^;まぁ無いよりかは良いですが。（28歳・男性・会社員）

団地内の引越し

向かいの棟へ引越しでした。驚いたのは、4社電話して殆ど断られた事です。同じ敷地内とかだと
受けてくれないんでしょうか？？スマイルさんが引き受けてくれて良かったです。。（34歳・女性・パート）

実家の家具移動と配送

多忙の為なかなか手伝ってあげれなかったのでスマイルさんを利用させて頂きました。
実家の古いタンスと食器棚の移動と介護用ベッドを配送。一人では出来ないし、他でやってくれるところもなかったので本当に助かりました。また機会がありましたら宜しくお願いします。（42歳・男性・会社員）

事務所移転

福岡市から東京都まで事務所移転の為依頼しました。規模がでかいので
何社か合い見積もりとりましたが、スマイルさんが一番安かったので決めました。（37歳・女性・自営業）

遺品整理

実家の遺品整理を依頼しました。
比較のしようがないので価格は安かったのか分かりませんが、作業の方が2名来てくれたので
とてもスムーズに事が運びました。　（58歳・男性・会社員）

大阪市港区から

港区から天王寺区へ大人2名で引っ越しました。
チラシ見せたら安くなると書いてあったんで割引きして貰いました。
ついでに処分とエアコンも付けて貰ったけど、よそで頼んだらもっと高かったと思います。（26歳・男性・会社員）

大阪から長崎へ

家族4人での長距離引越し。
子供の夏休みを利用し日時『フリー』で依頼しました。
この日時フリーにすると料金安くなりますよ。
プラス、チラシの割引もあったので他社よりもコストをかなり下げれました！
ありがとうございました。（37歳・女性・パート）

マンション内の引越し

12階から7階への引越しでした。ある程度荷物は運んでましたが
家電製品や家具は素人には無理です。2社連絡しましたが断られてスマイルさんにお願いすると
気持ちよく受けてくださいました。ありがとうございました。（43歳・男性・会社員）

ベッドだけの配送

ベッドだけを市内配送して貰いました。大手の配送会社に頼むと桁が変わってきます（笑）
安くして貰えるところ見つけれて良かったです。（27歳・男性・自営業）

即日引越し

中一日の引越しに対応してもらいとても助かりました(>_<) 荷物も少なかったので料金はかなり安くなりました☆（22歳・女性・派遣）

市内での引越し

三社見積もり取って一番安かったのでこちらに決めました。
凄く対応が良かった訳ではありませんが悪くもなかった。（32歳・男性・会社員）

遺品整理とハウスクリーニング

父が亡くなった為、マンション一室の遺品整理と
ハウスクリーニングを頼みました。引越しと違い相場がどのくらいか分からなったので
高い安いが分かりませんが、多忙のためスケジュールが合って良かったです。（59歳・男性・会社員）

念願のマイホームへ

やっと建ったマイホームへの引越を依頼しました。
新築なので私自身とても気を遣ってました。見積もりの際に入念に、新築なので
傷などにはくれぐれも気を付けてほしいと伝えました。今のところ気になる傷などありません(^^)
引越し当日、作業員の方が”素敵なお家ですね”と言って頂き
お世辞でもうれしかったです(^^♪（34歳・女性・会社員）

世帯引越し

転勤で高槻市から京都まで家族で引越しました。
不用品もかなり出たのですがサービス割引もあったので比較的安くなったと思います。
（38歳・男性・会社員）

ハウスクリーニングと家具移動・設置依頼

先日、実家の大掃除もかねて依頼しました。天気が悪かったからなのか
予定していた時間より30分遅れて来られました。
しかし、さすがプロです。30分のロスも気にならない速さで家具移動と掃除をこなします。
動きに無駄が無いことは素人だからよく分かります。是非次回もお願いしたいです。（47歳・男性・会社員）

県外引越に即対応して頂けました

仕事の引継ぎがスムーズに行かず、退去まで残り三日の状態でした！
慌て近くにあったスマイルさんに電話し事情説明し、どうにか対応して頂き助かりました。
忙しい中有難うございましたm(__)m（34歳・女性・会社員）

家具の配送をお願いしました

実家から今住んでいる所へ、昔使っていたベッドとチェストを運んで貰いました。
某配送会社よりかなり安く運んで貰えたので大満足です！またお願いします(^^)（28歳・女性・会社員）

介護施設へ引っ越すのに利用しました

祖母が認知症で、一人で家に居るのが厳しくなり施設へ。
うちの、父と母からどこか業者を探して欲しいと言われたのでネット検索し、ホームページや会社概要ページも確認し
安心出来そうだったので利用しました。見積もり予約を取り、見積もり当日に契約したみたいです。
父と母は、全てスムーズに事が運べて良かったと言ってました。（21歳・男性・大学生）

一人暮らしの引越し

福岡の市内から、佐賀の実家への引越しをお願いしました。
一人暮らしで不用品処分もまとめてこちらで処分して貰ったので
身軽に引っ越せました。一か所でまとめて出来るのはとても便利だと
思いました。（25歳・男性・フリーター）

家具移動と設置をお願いしました

高齢の叔母夫婦からお願いされて、調べてこちらにお願いしました。
昔の家具なのでとても重く、私達夫婦ではどうもできなかったので
とても助かりました。（42歳・女性・主婦）

家具の配送を依頼しました

博多区から大分県の市外へﾍﾞｯﾄﾞと冷蔵庫をお願いしました。
某配送会社に頼もうとしたら莫大な金額だったので急遽調べて
お願いしました。ありがとうございました。（29歳・男性・会社員）

翌日引越しを頼みました

仕事が忙しくなかなか時間が取れず、見積もりに来て貰った日に
引越を決め次の日にお願いしました。他社の見積もりは取る時間が無かったので比較は出来ませんでしたが
早急に対応して頂けたので満足です。（３９歳・男性・自営業）

同じ区内での引越し

<dd徒歩15分ほどの所へ引越しを頼みました。 大手にも見積りを頼みましたが、引越し日の予約が取れないと言われ元も子もなく・・・。=”” ネットで検索したらスマイルさんが出てきたので依頼しました。=”” 日にちだけ指定し時間はスマイルさんにお任せすると少し値引きしてくれました。=”” ありがとうございました。（32歳・男性・会社員）<=”” dd=””>

県外の実家へ引越しました

県外なので費用がどのくらい掛かるか分からず念のため
3社見積り取り少しでも安く済む方を選びました。不用品もあり値引きをしてくれたので
助かりました。（24歳・男性・アルバイト）

介護施設から別の施設への引越しを依頼しました

母が施設にいまして、施設の引越しに対応して貰えるのか分からなかったのですが
電話して聞くと可能でした。古くて重いタンスなど私じゃどうすることも
出来なかったのでとても助かりました。（49歳・女性・会社員）

祖父の遺品整理と処分をしてもらいました

祖母と母が一緒に暮らすことになり、引越も遺品整理も処分も
まとめて一社で出来る所を探していました。おかげで支払いも一回で済み煩わしさはありませんでした。（39歳・男性・自営業）

一人暮らしの引越しを頼みました！

同じ区内での引越しだったのですが、ホームページを見たと伝えると
もっとお得な料金でしてもらいました。ありがとうございました。（22才・女性・学生）

県外への引越しを依頼しました

家族3名で大阪から東京へ引越しました。
妻が趣味で集めているガラス製品の物が多く、引越料金よりも丁寧に扱って頂ける業者を探していて
こちらに相談させてもらい依頼いしました。割れ物が多く神経を使う作業の中嫌な顔せず
手寧に運んで貰いました。ありがとうございました。（46才・男性・会社員）

繁忙期の急な引っ越しに対応していただきました

繁忙期に入ってから転居が急に決まり、引越難民などのニュースも目にしていたため焦りました。数件に電話をしましたが、電話口での高額見積もりや、対応できないと断られインターネットで見つけたスマイルさんに見積もりに来ていただきました。時間の指定をしなければ安くなるという事でしたので、フリータイムプランでお願いしました。当日は、ベテラン作業員と若い男性と二人で来られ、想像していたよりもはるかに速い作業で助かりました。依頼できてよかったです。（38才・男性・会社員）

県外への引越しを頼みました

他社にも見積りとり、料金を比べた結果ここが安かったです。
夫婦二人分の荷物で食器やガラス製品が多かったのですが手寧に扱ってもらい
妻も安心していました。（40歳・男性・会社員）

当日引越ししてもらい助かりました！

主人の転勤で引越しだったのですが、主人が交通事故にあってしまい引越し所じゃなくて
余裕持てず、相談も兼ねて電話掛けました。当日だったので何件も断られましたが
忙しい中親身に話も聞いてもらい一番遅い時間でしたが、どうにか入れてもらえました。
忙しい中遅い時間まで本当にありがとうございました！（３４歳・女性・パート）

息子の単身引越をしていただきました

4月から息子が寮をでて、一人暮らしを始めるために、見積もりしていただきました。私は、県外から来ていたため立地に詳しくなかったのですが親切にいろいろと教えていただきました。料金も他社と比較すると、かなり安くなりました。何より、他社は「その時期の引越は・・」みたいな高圧的なところが多かったのですが、スマイルさんは快く対応してくださいました。作業は素早く、特に問題なく行っていただき、本当に感謝しています。（56才・女性・パート）

見積もりした翌日には引越し完了しました！！

仕事が忙しく、近々になって見積もり依頼をしたところ、翌日に作業していただけました！！休みがあまりなかったので、非常に助かりました。相見つもりは取っていなかったので、よそと比べて安いかは分かりませんが納得のいく契約となりました。（34歳・男性・会社員）

料金、対応ともに満足でした。

家族５人分の引越しで荷物も多かったので、正直料金の心配をしていましたが、予算以内に収まりホッとしました。
家具なども丁寧に扱ってくれましたよ。引越しとともに不用品（不燃物）が沢山出たのですが不用品もスムーズに回収して頂けて本当に助かりました。（３９歳・女性・主婦）

とにかく作業が早かったです

私が臨月で旦那は出張中だったので梱包から全てをお願いしました。対応は丁寧で、荷ほどきもしていただきすごく助かりました！3名で来ていただいて、バイトさんも仲がよさそうでスムーズに対応してくださいました。
支店長さんが見積もりしてくださったからか、すごく感じがよかったです。（31歳・女性・主婦）

誠実な対応をして頂きました。

ギリギリでの見積り→引越だったのですが、嫌な顔せずに笑顔で迅速な対応をして頂きました。
見積りの説明も分かりやすく安心して気持ちよく引っ越せました。
荷物を運ぶ際も、とても気を遣って貰い荷物を壁等にぶつける事もなく運んでいました。
大きい荷物の時の運搬は、お見事でした。
予定時間よりも早く作業も終わり、大変助かりました。ありがとうございました！（42歳・男性・自営業）

見積もりが丁寧でした

引越の予定が立ち、数件の業者に見積もり依頼しました。単身で荷も少なく、近距離の為単価が安いからか、非常に雑な見積もり態度をとられてイライラしているところにスマイルさんが来られ、丁寧な態度に、提案もしてくださり非常に気分が良かったです。何万も見積もり額が違うわけではなかったので、スマイルさんに依頼しました。思った通り、作業員の方も、気持ちのいい対応でとてもいい引越が出来ました。（27歳・女性・会社員）

とにかく作業が早かったです

自分は一人暮らしの為、たくさん荷物はありませんでしたが自家用車には乗らない荷物があったので依頼しました。電話すると男性のアドバーザーの方が対応してくれて、今日でも運べますよ！との事だったので依頼しました。たまたま近くにいたようで、電話から作業終了まで2時間かかりませんでした。さすがプロの仕事だなと感心してしまいました。（29歳・男性・会社員）

ルームシェアの引越を依頼しました

女二人で、大学生のころから暮らしていましたが、互いに結婚に向けルームシェアを解除する事に。同じ場所から別々の場所へ同じ日にと依頼した処、２人一緒に行った事で値引きもしてくださいました。女二人では、照明も外せなかったので、色々なサービスのあるスマイルさんに来ていただき非常に助かりました。（27歳・女性・会社員）

ゴミ屋敷の廃屋の片付けをお願いしました

大阪在住です。結婚とともに大阪へ移住して20年、昨年父が亡くなり母を大阪へ呼びました。実家はとりあえずそのままにしていましたが、固定資産税などもかかるため処分することになりました。建物の売却にあたって、中のものを片付けようと福岡の実家に戻ったところ・・廃墟になっていました。そのうえ、母が痴呆気味だった為部屋はゴミ屋敷で異臭を放ち、とてもじゃないですが自分ではどうにも片づけられませんでした。スマイルさんに電話すると、すぐに見積もりに来てくださり、大阪から来ていて滞在日数が限られていたため翌日には作業してくださいました。本当に申し訳ないのと、恥ずかしい気持ちでいっぱいでしたが「全然慣れてますから大丈夫ですよ」と声をかけてくださり、少し安心しました。作業も１日で終わり、無事に家も売りに出せそうです。必要なものは大阪まで運んでくださいましたし、掃除までしていただきました。依頼して本当に良かったと思いました。（54歳・女性・主婦）

年始の引越を依頼しました

休みが少ないため、1/2に引越を依頼しました。電話して当日見積もりに来てくださいました。量も少なく実家に帰る引越だったのでそのまま引越もしてもらいました。見積もり→支払い→引越すべて完了するまでの所要時間は3時間以内でした。午後からは休みを有効に楽しめました。スマイルさんに依頼してほんとよかった！と思っています。（23歳・男性・会社員）

口コミや評判は信用できない！やはり自分で体験するしかない！！

簡潔に、電話対応◎、見積もり時の営業◎、時間や連絡のスムーズさ△、当日の作業員◎、作業内容〇、金額〇、アフターサービス◎、以上僕の見解でした。時間に幅があることと、担当営業とのやり取りに時間がかかったこと以外はイライラしませんでした。（26歳・男性・アルバイト）

信頼できる引越し社でした

見積もりでは作業員2人の予定でしたが、当日は3人も来てくださったおかげで作業がかなりスムーズに進み予定より早く終わりました。道幅が狭くてトラックが横付けできなかったり、階段からの荷卸しと大変な状況でしたがテキパキとやっていただけました。（32才・女・専業主婦）

頼んで正解でした

急に引越が決まり、最初は大丈夫かなと不安でした。しかし、実際来られた作業員の方は暑い中でも笑顔でテキパキ作業され、予定時間より早く終わりとても助かりました。頼んで本当によかったです。（55才・女・パート）

引越業者を迷われている方は是非

当方、足が悪く、不便な家から引っ越したかったのですがなかなか億劫になっていました。スマイル引越センターに見積りをお願いしたところ、とても感じが良かったので、引越もお願いすることに。おかげで引っ越しも無事終わり、新しい生活を気持ちよくスタートできそうです。ありがとうございました。（48才・男・自営業）

社名通りの引越センターです

何社か見積りを取り一番印象のいいスマイル引越センターにお願いしましたが社名通りとても笑顔が素敵なスタッフが作業をしてくれました。予定時間より少し遅れての到着だったのですが、その分早く終わらせます！と言って本当にテキパキと作業していただきました。トラブルや事故もなく、また引っ越しする事があればスマイル引越センターにお願いしようねと主人と話してます。（32歳・女・主婦）

忙しい時期でも電話してすぐ見積りしていただけました

引っ越し業者を探さなければと思いつつ、忙しいのを理由に後回しにしていました。引越日が迫ってきたのでいよいよどうしようと思い、スマイルさんへ電話したら、なんとその日のうちに見積りに来ていただけました！見積りも親身になってくださり、無事引っ越しを終える事が出来ました。その節は大変お世話になりました。（41歳・女・会社員）

早い！丁寧！安心できる引っ越しセンター

男の一人暮らしなので荷物もそんなに多くなく、なるべく安く済ませるために自分も手伝うので作業員は1名でお願いしましたが、さすがプロなだけあってほとんど1人で運んでもらいました。作業も早く、丁寧で安心して任せられました。（29歳・男・会社員）

即日対応でとてもたすかりました

連休期間中でも電話をかけたその日に来てくれました。自分で運べない荷物や家具の移動、部屋の片付けをお願いしました。もっと早くこの会社を知り、お願いしたかったです。またお願いします。（60歳・女・主婦）

事前の相談にも親切に対応いただきました

初めての引っ越しなので、一から十まで分からない事だらけでした。引越し前まで不安な事は、スマイルさんへ電話して何度も聞きましたが、いつも親切に対応していただき、本当に感謝しております。お蔭様で引っ越しはスムーズに終わりました。（25歳・男・学生）

とても素敵な営業スタッフさんでした

契約するかわからないけど、とりあえず見積りだけでもいいですか？と先に伝えて見積りに来てもらいました。契約するか分からない私にも凄く良い対応をしてもらったと思います。他社にも見積りをとりましたが一番対応のよかったスマイルさんで契約しました。金額も大事ですがスタッフの対応がとても気持ちよかったのでスマイルさんに決めて良かったと思っています。（22歳・女性・会社員）

電話対応からここにしようと思えた

引越しが決まり、数社に見積り依頼を頼んだのですが、ここは最初の電話対応からすごく印象が良く、見積り依頼の時点でここに決めようかなと思いました。営業の方は男性でしたがその方もとても親身にいろんな提案をしてくれて、しつこく契約を迫って来ることもなく安心してお話する事ができました。家を購入し、人生で最後の引越しになるので気持ちよく引越しができて良かったです。（35歳・女性・専業主婦）

金額よりも信頼

数件見積りを取り、金額的には他社の方が安かったのですが、営業の方や電話対応の際に一番わかりやすく説明をしてくれたので一番信頼できると思いスマイルさんに決めました。他社は忙しいのか対応が悪いところも多く、不安になる事も多かったので、やはり金額では無く信頼できる会社が一番だと思いました。（35歳・女性・専業主婦）

メールで予約は助かりました

仕事で忙しく、いつ見積りに来てもらおうかと悩んでいた時にインターネットでスマイルさんのHPを拝見し、メール予約可の文字を見てすぐにメールを送りました。メールで見積りの予約を取っていただき、時間や引越し日時も合わせてもらい、とても助かりました。（29歳・男性・自営業）

何から何までお世話になりました

荷造りから荷解きまで全てお願いしました。処分するものもあったのですが、事前に打ち合わせしていたからかテキパキと箱詰め、引越し後のお掃除まできっちりしていただきました。思い出の品物は綺麗に分けて保管してくれました。ありがとうございます。（59歳・女性・主婦）

不用品回収はとても助かりました

引越しに伴い不用品の処分もしていただきました。量が多く、処分に困っていたのでとても助かりました。（40歳・女性・パート）

当日対応がとても助かりました！

急に仕事が休みになり、見積りをその日しかしてもらえない状況でしたが、電話したらすぐ時間調整して来て頂けました。仕事が忙しくて時間がいつも無いので、本当にありがたかったです。お陰様で引越も無事完了しました。（42歳・男性・会社員）

他業者手配もしてくれてとても助かりました

娘のピアノをどうしようかと悩んでいたら、営業の方がピアノ運送業者に手配してくれました。別で業者を探す手間も省け、無事にピアノも引越しできました。ありがとうございます。（41歳・女性・会社員）

電話対応も引っ越しも丁寧でした

電話が苦手なので、予約の問い合わせもドキドキしましたが、電話の対応もとても丁寧で安心してお任せできました。当日の作業員も、とっても慣れた手つきでサクサク作業していただき、あっという間に引っ越しが終わりました。もっと早く電話していればよかったと後悔した位です(笑)（35歳・女性・主婦）

大家族の引っ越しでした

我が家は大家族で荷物も多く、かつ共働きの為忙しく引っ越し当日までバタバタでした。引っ越し日には、若い元気な方が来て下さり、重い荷物もひょいっと運んでくれました！少し大きめの荷物は私も運ぶのを手伝いましたが、それでも予定していた時間より早く終わる事が出来、お陰様で余った時間で少しゆっくりする事ができました。さすが慣れている方は違うなぁと感心しました。頼んで正解でした！（46歳・男性・会社員）

県外便にも対応していただきました

急に転勤が決まり、落ち込みと何から手を付けていいのか分からず、とりあえずスマイル引越センターさんへ電話しました。すぐに見積りにきていただき、引越しまでに何をすればいいのか教えていただきました。やはり分からない事はその道のプロに聞くのが一番。さすがプロだなと感じました。県外の単身赴任となり寂しい気持ちでいっぱいでしたが、お陰様で気持ちの良いスタートがきれました！ありがとうございました。（38歳・男性・会社員）

単身の引っ越しがスムーズにできました

細かい荷物は自分たちで事前に運んでいたのですが、どうしても大きなものは運べず、スマイル引越センターさんへお願いしました。さすがに手慣れた様子で迅速丁寧に運んで頂き、予定時間よりも早く作業も終わる事ができました！頼んで良かったです！（21歳・女性・学生）

他社で断られた時期でもお願いできました

以前、年末に引っ越しをした際、他社でお願いしたら、日にちだけで断られてしまいました。どうしたものかと思い、家にあったチラシを見てスマイル引越センターさんへ電話しました。やはり同じく繁忙期という事で、ドキドキしましたが「お断りする事はありません！」と言っていただけ、とっても安心したのを覚えています。当日はやはり混み合っていたようで到着時間が少し遅れてしまいましたが、事前に連絡もいただいたので、こちらとしては許容範囲内でした。その節はありがとうございました。（58歳・女性・主婦）

電話したその日に運んで貰えて大助かりです

孫が生まれ、娘が小さい時に使っていたベビー用品を譲ってあげたく、スマイルさんへ電話した所、本日でも対応可能ですと言っていただき、当日にお願いしました。金額も少し値引いてもらい、とても助かりました。（51歳・女性・主婦）

疑っていましたが

永久保存版と書いてあるチラシが入っていたので電話してみました。実際に見積りに来てもらった時、チラシを見せたら本当に割引になりました。他業者と相見積を取った結果、スマイルさんが1番安かったので即決。チラシで割引してもらえるのはかなり助かります。（32歳・男性・会社員）

エアコンの移設もお願いできました

他社では「その日はエアコンの移設できません」と断られたので、スマイル引越センターさんへダメ元で連絡しました。が、希望日にできますとのお返事いただき、無事すぐに移設が完了しました。暑い時期だったので本当に助かりました。ありがとうございました。（38歳・女性・会社員）

見積りの急な日程変更にも対応していただきました

お電話にて、翌日のお見積もりの予約をしましたが、急に当日時間が出来たので「今日見積りきてもらえますか？」とお願いした所、快く受けていただきました。さすがに忙しかったようで到着は夕方頃になりましたが、とても元気な営業の方が来てハキハキ対応して下さりました。引越の際は見積りとは別の方でしたが、その方もとても要領よく、キチンと社員教育されているのだな、と感心しました。知り合いにもぜひにとオススメしています。（52歳・男性・自営業）

子供にも優しい素敵な方々でした

引越し当日、どうしても預け先が無く子供達も一緒に引越し作業･･ダンボールを開けたり、作業員の方に話しかけたり、邪魔になるような事ばかりして迷惑をかけてしまいましたが、子供の話相手をしながら作業してくれたり、本当に皆様素敵な作業スタッフでした。（29歳・女性・パート）

楽しそうに作業していてビックリしました

重い荷物を抱えながらも笑顔で楽しそうに作業されていてビックリしました。作業員2名で来ていただきましたが、2人も仲が良いようで、協力しながら作業されていました。見ていて私も楽しかったです。（26歳・女性・会社員）

台風が近付いてましたが、素早く作業終わらせてくれました

引越と台風が重なる予報でずっと不安でしたが、当日は遅れる事なく到着。夕方から雨風がキツくなるからと、出来る限り急いで作業して頂けました。そのおかげもあり、台風の影響なく引越が終わり本当によかったです。（49歳・女性・主婦）

とってもテキパキしていました

到着前の事前連絡いただけるとの事でしたので、とても助かりました。見積りもテキパキ、当日作業もテキパキでした。（見積りと引越当日は別な方でしたが、同じように元気で爽やかな方がきていただけました！）なんだか若さも元気ももらえた気がします。ありがとうございました。（65歳・女性・無職）

年末年始も対応していただけました

こちらの都合でどうしても年末に引っ越しが決まってしまい、バタバタでしたがスマイル引越センターさんにお願いして、何とか無事終わる事ができました。何と言っても当日に見積りに来ていただけたので、本当に助かりました。ありがとうございました。（32歳・男性・会社員）

雨の日でも、濡れないように精一杯対応していただきました

台風の影響で天気の悪い日が続き、引越し日と雨の日がかぶってしまいました。荷物が濡れないかとっても心配でしたが、来ていただいた作業員の方が精一杯頑張っていただき、無事終わる事が出来ました。雨風にも慣れていらっしゃるとはいえ、とても感心する仕事ぶりでした。（28歳・男性・自営業）

綺麗なトラックでした

大きなトラックで訪問していただいたのですが、真っ白い車体に社名が入った綺麗なトラックでした。来られた営業の方とも話したのですが、「頻繁に洗車しています！」との事。トラックも営業の方もとっても清潔感があって良い印象でした！（45歳・女性・会社員）

他社と比較しましたが、親切丁寧なスマイルに決めました！

何事にも人間力が大切と思い、何社か見積りをとりましたが、一番対応が良かったのがスマイル引越センターでした！作業も迅速でやはり頼んで正解だと確信しております。この度はありがとうございました。（67歳・男性・無職）

県外便もお安く対応してもらえました

急な県外転勤だったのですが、単身引越の混載便でお願いしたらとてもお安く引越す事ができました！急ぎの荷物は向いてないですが、特に急がない荷物を県外に運んで貰うときは混載便がとてもお得だと思いました。（42歳・男性・会社員）

年末年始も対応してもらえました

どうしても年内に引っ越し・年明けに新生活スタートだったので、スマイルへ電話して相談してみました。電話口の方にとても親身に相談にのっていただき、結果、無事希望通りの引越を終える事ができました。なによりも年末年始無休で対応していただけたのが私にとってはとても都合よくありがたかったです。本当にお世話になりました。（39歳・男性・会社員）

全部メールで済ませられてよかった

仕事の関係上、電話の時間が無くメールで問い合わせ。返事が来て日時や金額の相談。そのまま予約を入れてもらい、当日来てくれた。伝えていたよりも量が増えてしまっていたが、問題なく運んでくれた。非常に助かった。（33歳・女性・アルバイト）

耳が聞こえなくてもきちんと対応して下さった

私は、耳が聞こえず電話でのやり取りが出来なかったですが、メールでその旨を伝えると親切丁寧な返信が返ってまいりました。お陰様で、当日も色々と配慮して頂き、引越を完了する事が出来ました。（48歳・女性・無職）

一時的な移転をお願いしました

団地の改修工事に伴い、団地内での移転をお願いしました。
同じ団地の方が、何人もスマイルさんで引っ越しされていたので、評判は伺っていましたし
外で作業中に遇った時も「こんにちはー！天気がいいですね！」と爽やかなあいさつで気持ちが良かったので依頼しました。
実際の作業も申し分なかったですし、同じ団地内ではスマイルブームです(笑)
次回もお願いしたいなと思いました。
（39歳・女性・主婦）

ハトフン掃除していただきました

ずっと放置していた、ベランダの鳩フンでしたが、我慢できなくなりスマイルさんへ依頼しました。なんとその日に来ていただき、とっても綺麗にお掃除していただけました！ネットを張るまでは予算がなかったので、今後また鳩に汚されないように気を付けたいと思います。ずっと悩んでいたのが嘘のようにスッキリできたので、もっと早く頼めばよかったです。本当にありがとうございました。
（71歳・女性・無職）

ｺﾞﾐ屋敷の我が家でも引っ越せました

俗にいうｺﾞﾐ屋敷の我が実家。猫が8匹、小型犬が3匹、大人3人、の大所帯で、父母妹はリビングで暮らしていました（ほかの部屋は使用不可）戸建てでしたが二階にもｺﾞﾐで上がれず・・今回は家を売る事になり、いったいどうした物かと考えたところ、チラシ（ゴミ屋敷もＯＫとの事）を拝見してお電話しました。ゴミも処分してくれた上に、新居に荷物も運んで頂き、その後の掃き掃除、拭き掃除まで！費用は若干かりましたが、自分たちだけではどうにもできませんし、時間も無く、両親も高齢でしたので・・本当に助かりました。これからはゴミ屋敷にしないよう、気を付けると両親や妹も喜んでいました！その節は、本当にありがとうございました（42歳・男性・会社役員）

男手が無い我が家の救世主でした～

子供が3人いるため、ちょろちょろと動き回り、話しかけたり邪魔したりしてしまいました作業に来られたお兄さんは、自分も子供がいるので全然大丈夫ですよーと子供を構いながらも、素早く作業してくれた男手が無い我が家は非常に助かりました（28歳・女性・主婦）

退去後の掃除までお願いしました

もともとズボラな性格の為、引越はおろか掃除まで手が回らず。途方に暮れていたところ、チラシが入ってたこちらにお願いしました。散らかったままの部屋でも大丈夫との事で、そのまま見積りしていただき、引越し後の掃き拭き掃除までお願いしました。結果、予定通りに引っ越し・とっても綺麗に退去する事が出来、大満足でした！まずはお見積もりだけでも、ぜひオススメします！（21歳・女性・大学生）

高齢の母の為に依頼しました

自分が離れている所に住んでいるので、手伝いにも行けなかったのですが、見積りの時もやさしく対応してくれたようで、母も喜んでおりました。不要なものも処分もしてくれたようです。私が行けない分代わりにやってくれたようでした。助かりました。スマイル引越センターに頼んでよかったです。ありがとうございました。（46歳・男性・会社員）

団地間の引越もスムーズでした

団地に住んでいるのですが、隣の団地への引越でお願いしました。当日は、距離が近いこともありトラックは使われませんでしたが、テキパキ作業していただき、あっという間に作業が終わりました！予定していた時間よりも早く終わったので、余った時間でゆっくり荷解きができました。社員教員がきっちりされていたので、とても好感のもてる会社だと思いました。（51歳・女性・無職）

見積りから引越までその日のうちに完了出来た

１人暮らしで仕事が忙しく、休みがあまりなかったので電話で見積り予約を入れるとその日のうちに見積りに来てくれた。このまま今からとか無理ですよね？と聞くと、大丈夫です！今からしますか？と嫌な顔一つせずに、終わらせてくれた。まさかの出来事に本当に助かった。（24歳・男性・会社員）

悪天候でも引越はきっちり終わらせてくださいました

作業当日は、風が強くみぞれが降ったりとかなりの悪天候。不安でしたが、さっと作業して頂き、雨に濡れないように配慮もしてくれた。お日にちの変更も可能ですよ！と前日には言ってくださいましたが、私がどうしてもその日しか対応が出来なかったので、本当に感謝しています。（31歳・男性・会社員）

白いトラック・ひよこのマークの青い制服！

たまに他社で社名が分かりにくい（書いてない？！）トラックも見かけるのですが、スマイルは白いトラックに大きく社名が書かれており、家で到着を待ってる時でも一目瞭然でした。制服も爽やかなブルーに会社のロゴらしきかわいいひよこのマークが。従業員の方もとても元気で、見積りの段階で直感的に”ここにお任せしたい！”と思いました。直感通り、引っ越しも完璧で任せて本当に良かったです！（43歳・男性・自営業）

家族でリピートしています

最初は母が、家の中の家具の移動をお願いしました。その時に、春ごろに行う予定だった、私の引越しの相談をしました。まだ、先の事でしたが、きちんと質問に答えて下さった感じが良かったとの事で、引越をお願いしました。もちろん、引越し作業はさすがプロ！って感じでした。その後、弟の引越しも翌年お願いしました。リピート割引などもしていただき、家族の多い我が家としては本当に助かりました（25歳・女性・会社員）

本当に1点のみでも運んでもらえました！

この度就職が決まり実家に帰省する事になったので、後輩にベットをあげようと思いスマイルさんのチラシを見てお願いしました。その日に取りに来ていただき助かったうえに、たった1点のみの荷物でしたが、嫌な顔一つせず笑顔で運んで貰えました。おかげで後輩も快適なベットライフを楽しんでいるようです。捨てずに活用でき本当に良かったです！ありがとうございました。（23歳・女性・会社員）

ハウスクリーニングで何度も利用させてもらってます

ついついモノグサな私は1年で部屋を散らかしてしまいます。ですので、大体年に1回はスマイルさんにハウスクリーニングをしていただいてます。掃き拭き掃除でお願いするのですが、いつもとても綺麗にしていただき満足しております。本当は自分でこまめに掃除しないといけないのですが…。今年もまたお世話になります。よろしくお願いします。（69歳・女性・無職）

会社の移転と家族の引越しも依頼しました

事務所の荷物の移動や、移転の際にお世話になりました。大量の書類やデスクは重かったでしょうが、慣れた手つきでどんどん終わらせてくださいました。時間がかからなかったのが本当に助かりました。春には、家族の引越しを東京まで依頼しました。何度もお願いしていたので、安心して任せられました。福岡では、とってもおすすめの業者さんだと思っています。（46歳・女性・自営業）

友達から紹介してもらいました

契約満了に伴い近くの賃貸へ引っ越しをする事に。どの業者がいいか分からず友達に相談したところ、スマイル引越センターさんを紹介してもらいました。評判通り対応も良く、任せて安心でした！教えてくれた友達には感謝しています！近所で引っ越しを予定してそうな方がいらっしゃれば、私もぜひスマイルさんを紹介させてもらいますね♪（39歳・女性・会社員）

とにかく気持ちのいい対応ばかりでした

何度か、引越を経験しましたが大手は対応がそっけなく高いし、今回は地元の業者で探すことにしました。まず、数件に電話しましたが、なんだか面倒くさそうにされたり、話を聞いてなかったり、荷物も伝えてないのに、電話で決めてくれたら２万ぽっきりでしますよーなどと変なところばかりでしたが、スマイルさんは親切丁寧に対応して下さいました！さっそく見積りの予約を入れ、来た営業の方も穏やかな方で、強引な態度をとられなかったので、お願いしました。当日は、他の方が来られましたが、すごく元気のいい方でした。テキパキと指示を出しながら、ご自分も元気に動かれていました。最後に、元気よく「またお願いします！」と言われ、ついまたお願いしたい気持ちになりました。お金の面よりも、気持ちの面で選んでよかったなと思いました。（29歳・男性・会社員）

事件も起きたけど・・

当日、前の引っ越し作業の遅れとの事で、予定時刻よりも少し遅れてこられました。最初はイライラしていましたが、自分の想定時間よりも早く作業が終わったので、驚きました。来られた方は、作業で挽回させてくださいとおっしゃっていたので、その通りだった！と感心しました！！終わりよければすべてよしという事ですね。（22歳・男性・アルバイト）

繁忙期でもすぐ来てくれました！

引越しの繁忙期と言われる時期に引っ越しが決まってしまい、何社か見積り依頼をしましたが断られ、最後の頼みの綱としてスマイルさんへ。やはり繁忙期との事でしたが、何とか時間を調整して即日見積りに来てくれました！お値段も思っていたよりも安くて、即決。無事予定通り引っ越しをする事が出来ました。とても良心的で助かりました。ありがとうございました。（28歳・女性・会社員）

処分が出来たのが良かった

引越しと一緒なら大丈夫だという事で、引越しの時に壊れていたベッドを引き取ってもらえた。枠がバキバキだったし、新居には持って行きたくなかったが、捨てようもなく困っていたので助かりました。引っ越しは手伝うともっと値引きできますとの事だったので、自分も手伝いました。安くできて本当に良かった。（20歳・男性・アルバイト）

清々しい気持ちで退去できました

退去後のハウスクリーニングをしていただけるとの事で、スマイルさんへお願いしました。拭き掃除をメインで頼んだのですが、とっても丁寧にしていただき、管理会社に「綺麗に掃除されましたね」とまで言っていただきました！綺麗にして退去したかったので、願いがかなって嬉しかったです。機会があれば、今度は引っ越しでもお願いしようと思います！（27歳・男性・自営業）

引っ越し当日業者が来なくて困ったときに舞い降りた「神」スマイルさんでした！！

3月の引越の際、頼んでいた業者が時間になっても現れず・・電話すると配車ミスとかで、今日はもう無理ですとか言われ、怒りと焦りでネット検索、スマイルさんのHPを見つけ「当日でもOK」の言葉を信じて、電話しました。事情を話すと、スマイルさんも忙しそうでしたが、時間を任せれば今日中に退去させてくれるとの事でしたので、信じて依頼しました。夕方以降の遅めの時間にはなりましたが、何とか無事に運んでいただけました。最初からスマイルさんを知っていれば、こんなことにはならなかったのに・・と思いました。本当に助かりました（33歳・男性・会社員）

年末最終日に電話したらなんと当日来てくれました

正月明けに引っ越そうと思っていのですが、31日大掃除をしていたらこのまま新居へ移りたいなぁという気持ちになり、ポストに入っていたスマイルさんのチラシを見て電話しました。話を聞いてみると今日でも大丈夫ですよ！とまさかの返答に、驚きつつ依頼しました。丁寧に荷物を積み込み、全て終わるのに2時間かかりませんでした。驚きです。新居で新年を迎える事が出来、大満足です（26歳・女性・アルバイト）

元旦引越しできました

仕事の休みが無かったので、ポストに入っていたチラシを見つつ半信半疑で元旦に電話しました。今日引っ越しできると言われ、特に予定もなかったのでお願いしました。正月早々、すみませんでした、本当に助かりました。（44歳・男性・会社員）

口コミ・評判は半信半疑でしたが・・・

良い事ばかり書いてあるようなネットの口コミも、悪い事が書いてある口コミもどちらも半信半疑でした。実際自分の目で確かめようとスマイルさんへ引っ越しをお願いする事に。結果、『大満足◎』です！もちろん、私の周りにはスマイルさんの評判を触れ込み済みです。良い選択が出来たと自負しております。（49歳・女性・主婦）

希望通りの引越ができました

実家から県外への引越希望でしたが、希望の日に荷物を積んでいただき、そのまま県外へと運んでいただきました！料金は少しかかりましたが、その分自分の都合に合わせていただけたので助かりました。引っ越しをした県外はスマイルさんの営業外エリアとなってしまうようで残念なのですが・・・また地元で機会がありましたら是非よろしくお願いします。（21歳・女性・学生）

壊れたエアコンまで処理してくれました

正直引越の業者はどこでもいいと思っていました。スマイルさんに決めた理由は、壊れたエアコンの取り外しと廃棄をしてくれるというところでした。実際、エアコンをどうするかで困っていたところ引越する事になり、まさか引越の業者さんがしてくれるとは思わず、棚ぼた感満載でした。当日は引っ越しの作業も、大手に劣らず本当にスムーズだったため、感謝しています。知人にお勧めできる業者だと感じました。（31歳・男性・会社員）

年末の大掃除のお手伝いをしていただきました！！

大掃除をするのに大き目の家具を隣りの部屋まで移動して頂き、模様替えもでき助かりました。ちょっとした作業だったので、依頼にも気が引けましたが、気持ちよく「ご依頼ありがとうございます」と言っていただき、感心しました。また何かとお手伝いをお願いしようと考えています。（51歳・女性・無職）

息子の県外単身引っ越しを依頼しました

すでに、お兄ちゃんが大学で県外にいっていて、そこに弟もいくことになりました。見積りを出していただく際に、お兄ちゃんがお手伝いしますよと言うと、料金をだいぶ割り引いて下さいました！遠い県外で私がいけなかったので、正直心強い感じもしましたし安心してお任せできました。（49歳・女性・主婦）

きちんと到着前の連絡をくれました

当日電話で見積り依頼をすると、「では本日の夕方にお伺いします」との事。即日対応なのはありがたかったのですが夕方まで暇だなと思っていたら夕方より少し前に「前の作業が早く終わったので、もしご在宅でしたらお伺いできますが」と連絡が！早めに到着できそうな旨、きちんと連絡していただきとても助かりました。おかげで夕方はのんびり過ごす事も出来、いろんな意味で大満足(笑)実際見積りに来て下さった方も若いのにハキハキしてしっかりされており、安心して引越をお願いしました。（58歳・男性・無職）

当日配送依頼

冷蔵庫1点のみを友人に譲る為、スマイルを利用しました。当日電話で依頼したのですが、その日中に積んで、そのまま友人宅まで運んでもらいました。慣れた手つきで運んでいただき、さすがだなと感心しました。ありがとうございました。（21歳・男性・学生）

女性だけでの引越も安心

先日スマイルさんで引越をお願いしました。主人が仕事で忙しいため、引越当日は私と小学生の子供のみでの対応になりました。スタッフの方はてきぱきと動いていただいて、子供用のロフトベットの分解・組み立てまでしていただけました。見積りに来て頂いた担当の方にも当日主人がいないことを伝えると、安心してお任せくださいとの言葉を頂いていたのですが、本当に当日は安心して引越できました。初めて利用させてもらいましたが、スマイルさんにお任せしてよかったです。（37歳・女性・主婦）

初めての引越でした

仕事の都合で急に転勤が決まりました。引越日まで時間がなかったので、業者に依頼するのを迷っていたのですが、こちらにお電話させていただくと当日中に見積りに来てくれました。急な依頼でも受けてもらって、料金も安くすんだので、また引越をすることがあればお願いしたいです。（24歳・男性・会社員）

会社の荷物を搬送して頂きました

自分のミスで、会社の荷物をどうしても翌日の午前中に、近畿地方まで送らないとならなくなりました。宅配便で送れるようなものではなく、大型の機械でしたので本当に焦りました。スマイルさんに電話して、「電話した当日の夕方に取りに来ていただき、翌日の朝届けていただけますか？」と問い合わせたところ、大丈夫ですよと言って下さり本当に助かりました。正直、届きさえするのなら多少の出費は覚悟していたのですが、想定内でしたし、本当に感謝の一言に尽きました。（33歳・男性・会社員）

チラシを取っておいてよかった！

以前ポストにこちらのチラシが入っていて、今のところ引越はする予定がないけど、不用品回収でいつか利用させてもらうかもしれないと思ってチラシを取っておいたところ、母と同居することが決まり早速お電話させて頂きました。一人暮らしの母でしたので、引越自体の荷物は少なかったのですが、処分するものが多く、全てスマイルさんにお願いできたのでよかったです。（43歳・女性・パート）

TVCMなどでは見かけないですが・・・

見積り時に、不安だったので営業の方に「あまりTVなどではみない社名ですが大丈夫ですか？」と尋ねたところ、大手のようにバンバンCMを打っていない分お安く還元が出来るだけで、作業品質には自信があります！とお答えいただきましたので、お願いする事にしました。ファミリーの引越しでしたが、日時をお任せするフリータイムプランでだいぶ、お勉強して下さいましたし、作業もスムーズに行っていただきました。金額・内容共に二重丸◎でした（38歳・男性・自営業）

引越しに伴う不用品処分をお願いしました

新築に引越すことになり、家具を新調したため大型の家具の処分をどうしようか迷っていました。粗大ごみで出した方が金額は安くなるのですが、マンションに住んでいるため主人と私では１階まで運び降ろすことができなかったため、こちらにお願いしました。お手伝いが可能であればお安くできます！との事だったので、主人が大型家具を支えたり等の手伝いをしたものの、お安くして頂けたのでスマイルさんにお願いしてよかったと思っています。（29歳・女性・パート）

彼女との同棲開始時に二人分お願いしました

彼女と一緒に暮らす事となり、他社に予約していたのですが引越前日に急に業者から、明日は引っ越しできないと言われ、怒りと焦りでいっぱいの中、ポストに入っていたチラシを見てスマイルさんへ電話しました。同じ日に二人まとめて行えば、値引きもして下さるとの事でした。なんといっても、電話した翌日にちゃんと来てくださったことに感謝です。やはり計画性を持って、事前に見積りして契約をしておけばよかったです。（26歳・男性・会社員）

梱包が間に合わない！

引越し日当日にまだ台所の梱包が終わってませんでした。作業員さんが来られて嫌な顔することなく、他の所から作業していますので～と言っていただき、箱詰めして持って行っていただく事が出来ました！ハンガーボックスもたくさん持ってきてもらっていたので、クローゼットの洋服をそそまま持って行けたのが良かったです。テキパキと笑顔で作業されていたので、気持ちよく引越することが出来ました。（29歳・女性・会社員）

やはり地域密着が一番ですね！

断られるのを覚悟で当日見積り依頼をしたところ、とても丁寧に対応してくれてすぐに訪問していただきました！いつもギリギリに行動してしまうので、本当に助かりました。お陰様で直近の引っ越しにも間に合い、無事新生活がスタートできました。地域密着の企業のありがたさを実感しました！（33歳・女性・主婦）

すぐに来てくれた！

引越と同時に処分を考えていて、他で処分の見積りの予約をしていたら当日いくら待っても来ない！ダメ元でこちらのチラシを見て電話したところすぐに来てくれるとのこと。そのために一日休みを空けていたので、当日中に対応してもらってとても助かりました。引越自体もてきぱきと行ってくれたので大満足です！（29歳・女性・会社員）

オペレーターの方が親切！

初めて引越業者を使うのでわからないことだらけだったのですが、最初の電話から親身に相談にのってもらい、無事引越をすることが出来ました。無料見積りすらわからなかった私に、いろいろと教えてくれて、オペレーターの方ありがとうございました。（22歳・女性・学生）

両親の引越をお願いしました

高齢者マンションに引越をする両親の引越と不用品の処分をお願いしました。私自身引越日にしか行けなかったので、見積りは両親に対応してもらったのですが、ゆっくりと丁寧に説明してくれたらしく安心してました。こちらにお願いしてよかったです。（49歳・女性・主婦）

家電製品の取付もしてもらいました！

エアコンの取付はもちろんですが洗濯機の取付からテレビの配線・チャンネル合わせまで全てしていただきました。機械に弱いことを見積りの際に相談していたら、全てしていただけると言っていただいたので、安心して任せることが出来ました。引越当日から家電製品が使えて快適に過ごせています！（52歳・女性・パート）

雪が吹雪く中、悪天候でもササッと作業してくれたのが印象的でした！

当日はかなりの降雪量でした。もともと、仕事の予定でしたが休みになりそこを有効活用したいと思い電話してみました。なんと、当日でも引越し可能との事で、即依頼しました。町内の距離だったので作業もすぐ終わりました。寒い中僕は震えて見てるだけでしたが、作業員さんは汗をかきながら働いてくれました。自分だったらできないかも・・と思うと本当に感謝の一言に尽きました。（28歳・男性・会社員）

朝一番でも元気な従業員さんに感動！

寒い時期の朝一番からの引っ越しだったのですが、開口一番元気に「おはようございます！スマイル引越センターです！」とお声掛けいただき。寒さもふっとぶ元気のよさに、こちらはとても感動しました。この歳になると普段なかなか若い人と接する事もなくなってきたので、スマイルさんにお願いして良かったと心から思えた瞬間でした。もちろん、作業も手際よくしていただき、重ねて感謝いたします。（79歳・男性・無職）

スムーズに引越しできてよかったです

単身赴任から実家に戻る際に利用させてもらいました。見積りの時に不要品を一緒に持って行ってもらえて引越しの片付けがスムーズにできました。電話予約のときからいろいろと相談にのってもらって、こちらの都合を聞いてもらえたので、感謝しています！（32歳・女性・会社員）

筆談でも対応してくれました

耳が不自由な私は友人にお願いして見積りの予約だけしてもらいました。見積り当日、筆談で対応していただき、忙しい時期なのに時間をかけて丁寧に対応してくださったので、安心してお任せすることができました。業者に依頼するのを迷っていたのですがこちらにお願いしてよかったです！（26歳・女性・会社員）

1点でも快く配送してくれました

ソファを1点だけ運んでもらいたくて以前ポストに入っていたスマイルさんのチラシを見て電話しました。忙しい時期だし無理を承知でお願いしたところ、当日対応していただけました！ギリギリになってからじゃないと行動しないので、今回すぐに運んでもらって本当によかったです。（23歳・男性・フリーター）

2ヵ所に引越を一気に

彼氏と同棲することになりそれぞれの一人暮らしの部屋から新しい部屋へ引越しました。同日中に両方も荷物を運んでもらい、一緒に冷蔵庫や洗濯機も引取ってもらえたのでよかったです。（24歳・女性・会社員）

ずっと悩んでいたベランダのハトフン掃除をしていただきました！

長年ベランダにできた鳩の巣を放置していたところ、どんどんフンも増えてきたので思い切ってスマイルさんへ掃除を頼みました。かなりガンコな汚れでしたが、すっきりキレイに掃除していただきました！団地なので、同じ悩みがあるご近所さんにもおすすめしました！（51歳・女性・パート）

時間がなかったけど引越できました！

引越が急に決まったのですが、同時に体調を壊してしまってなかなか引越の見積りもできていない状態で、声がかすれて電話の対応が厳しかったので、予約はメールで対応してもらいました！引越まで時間がなかったのですが、すぐに見積りに来てくれて希望日に引越することが出来ました。こちらの事情で無理を言ったのに笑顔で対応して下さったスタッフさんに感謝です。(33歳・女性・会社員）

営業マンに感謝！

新築のマンションに引越すことが決まり、引越日が指定されていたので、3月に引越しになりました。費用が高くつくのは覚悟していたのですが、営業の方にいろいろとご提案いただき、引越し準備のアドバイスをもらったりで、当日もスムーズに引越しできました。新築なのでキズ等心配していましたが、しっかりと養生していただき、丁寧に運んでいただいたので、見積りから引越しまで大満足です！！！（35歳・女性・主婦）

事務所の移転

事務所の移転に伴いスマイルさんに全てお任せしました。前日まで営業し、翌日からも営業があるので猶予は1日しかない中、荷造りから荷ほどきまで全て行ってもらって、もちろん当日中に終わり翌日から通常通り営業することができました。荷造りや運びだしなど、やはりプロだなと感心し、金額も予算内でおさまったのでこちらにお願いしてよかったです。（40歳・女性・会社員）

すぐに来てくれて安心しました

もともと荷物が多い我が家は引越を機にかなりの量を処分してきました。他県からの引越だったため引越業者は別でお願いしました。引越後処分してきたのにそれでも物が多く、必要ないものも出てきたのでポストに入っていたチラシを見て電話しました。新しい土地でわからないことばかりだったので、すぐに来てくれてよかったです。（51歳・女性・主婦）

ポストにチラシが入っていたのでホームページ検索しました

福岡県内の引越しが決まり、3月中の退去予定でした。TVで引越し難民の特集が放送されていて、焦ってポストに入っていたチラシからスマイルさんを調べました。焦っていたとはいえ、変な業者に任せて大変なことになるのも怖いので・・まずは、ホームページを見て、それから電話しました。怪しい業者感は無く、対応も丁寧で気持ちが良かったです。作業に来られた方は、ベテランさんと、新人？みたいな方でしたが特に問題も無く、スマートに作業を終わらせてくださいました。もちろん何件か問い合わせてみましたが、はなっから無理だと言われたり、断るようにありえない金額を電話口で伝えられ、鼻で笑ってくる様な業者も有りましたので、正直スマイルさんの神対応には感謝しています。（26歳・女性・会社員）

いろいろと融通を聞いてもらい感謝です

父が施設に入居することになりました。見積りをしてもらった後に、施設の方から入居の時間の指定や養生の関係でいろいろいわれてしまい、今後父がずっとお世話になるところだから気持ちよく過ごしてほしいと思い、担当の営業の方や電話の受付の方などに希望を伝えて何度も電話で調整していただき融通を聞いてもらえたので、すごく感謝しています。父共々気持ちよく入居できて安心しています。（59歳・男性・会社員）

まさか当日来てくれるとは！

久しぶりの休みで急に思い立ち模様替えをするために家具やいらないものを処分しようかと考えていたところ、ダメ元でスマイルさんに電話してみたら、お手伝い頂ければ本日伺います！との事で、また次いつ休みになるか分からなかったので、すぐにお願いしました！来てくれたスタッフさんはすごく感じが良くて、部屋もすっきりしたので大満足です！ポストに入っていていきなり電話してみたけどよかったです!(29歳・女性・会社員）

急いでいたので助かりました

引越が急遽決まったので、すぐにスマイルへ電話したところ、その日のうちに見積り、次の日に引越までお願いできました！本当に救世主です！仕事柄、急な引越しが決まる事が多いのでまた何かあればご相談するかもしれませんが、よろしくお願い致します。（41歳・男性・会社員）

引越と一緒に処分もしてもらってスッキリ！

長年住んでいたところからの引越しだったので荷物がかなり多い状態でした。これを機に荷物を減らそうと思い、市で出せるものは出したのですが、男手がない我が家ではタンスや化粧台など家具の処分はなかなかできずにスマイルさんに一緒に引き取ってもらいました。引越し当日はてきぱきと動かれていて、さすがプロだなぁと感心しました！（49歳・女性・パート）

高齢の母の引越しをお願いしました

何社か見積りを取り母がいいと言ったスマイル引越センターにお願いしました。母との同居が決まり、うちに来ることになったので、家具搬入時のトラブル等心配していましたが、そういったことも無くスムーズに搬入して頂きました。色々と忙しかったので、退去時の清掃も依頼しました。退去の時に立ち会いの不動産業者から、綺麗にしてくださってますねーと言われ鼻たかでした。スマイルさんのおかげです。ありがとうございました！！（55歳・男性・会社員）

まずはお見積もりからお願いしました

引越先と引越し日が決定し、具体的に日が迫ってきたので、とりあえずよくチラシが入っているスマイルへ電話してみました。まずは見積りだけでもと思いましたが、とても親切丁寧な対応に即決しました。引越しも希望通りの日程で行っていただき、結果大満足です。また何か御用がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。（64歳・女性・無職）

外国の友人が引越しました

ほとんど日本語がしゃべれない友人の為に見積りの依頼の電話をしました。事情を説明したところそれでも来てくれるとの事だったのですが、見積り日は私が立ち会えませんでしたので電話で通訳をしながらの対応になりました。引越当日も私は立ち会えなかったのですが、スタッフの方が一生懸命身振り手振りで伝えてくれて、親切にしてくれたと言っていました。電話の対応もよかったし、友人も喜んでいたので、私自身も引越の際はスマイルさんにお願いしようと思います！（29歳・女性・会社員）

何度も利用させてもらってます！

スマイルさんとの出会いはもう5年以上前になります。最初は食器棚1点だけの配送だったのですが、その後も何度か配送と引越も1度利用させていただきました！金額が安いのはもちろんのこと、作業が早いのといつも元気いっぱいなのとで、すぐにスマイルさんにお願いしています。友人にも紹介させてもらったし、本当にオススメです！（49歳・女性・パート）

出産間近の引越に利用しました

出産を控え、家族も増えるため少し広いところに引越す事に。部屋探しの時に見つけたチラシを見てスマイルさんへ電話しました。電話した当日に、営業の方が見積りに来てくれて助かりました。実際は予定日より早く出産になってしまい、引越を延期せざるを得なくなってしまいました。スマイルさんの担当の方は、嫌なことひとつ言わずに、落ち着いたら改めてお日にちを決めましょうと言ってくださいました。結局2か月近く延期しましたが、連絡すると素早く対応して下さいました。スマートな対応に本当に気分が良かったです。（26歳・女性・専業主婦）

県外便でお願いしました

特に急ぐ訳ではない、県外の実家への荷物をいよいよ送ろうと思い、スマイルさんへ依頼しました。県外便は高額になるだろうと予測していましたが、到着日をスマイルさんに併せるといったプランでお願いしたところ、自分で予測していた料金よりも安くしていただける事となり、とても助かりました！また荷物が溜まってきた頃にスマイルさんへ再度お願いしようと思っています。（39歳・男性・会社員）

初めての一人暮らしが快適にスタートできました！

近距離の引越だったのですが、初めての一人暮らしの為、色々と不安でした。スマイルさんに相談したところ、とても親身になって話を聞いて下さったので、お願いする事に。家具家電の基本設置から照明の取り付けなども行っていただいた為、無事その日から問題なく一人暮らし生活がスタートできました。色々と注文を聞いてくださり、ありがとうございました。（22歳・女性・会社員）

１点のみ運んでいただきました

友人からTVをいただきましたが、大きくて一人ではとても運べず、チラシに少量運搬OKと書いてあったスマイルさんへ電話しました。その日のうちに運べると言われ、お願いしました。ちゃんと設置までしてくださいました。１点だけで気が引けますと話したら、ご依頼いただくだけで感謝ですと言われ、とても気持ちのいい作業員さんでした。また、何かある際には利用させていただきたいと思いました。（26歳・女性・接客業）

エアコンの設置のみ依頼しました

ほかの業者で引越の際にエアコン工事も依頼していたのですが、結局設置してもらえずその後、業者と連絡も取れなくなり困っていたところ、ネットでスマイルさんが出てきたため問い合わせ依頼しました。エアコン取り付けのみでしたが、気持ちの良い電話対応でしたし、予約対応も素早く頼んで良かったです。引越もスマイルさんにお願いすればよかったと、後悔しました。次回は、必ずスマイルさんにお願いします（42歳・男性・会社員）

家具移動お願いしました

息子の引越の時にスマイルさんを利用させてもらってました。子供たちもみんな独立し、そのままにしていた部屋の片づけをしていたのですが、大きな家具は私たち夫婦では動かせないので、今回スマイルさんにタンスの移動とソファを2階から1階に運んでもらいました。特に急いではなかったのですが、翌日対応していただけるとのことでお願いしました。もちろん費用がかかるのですが、若手がいない我が家にはありがたいサービスです。（67歳・女性・主婦）

節句の人形を運んでもらいました

息子の所に孫が生まれて初めての端午の節句。息子の兜と人形を送ろうと宅配便にお願いしようとしたら、人形とかは運べないと断られてしまいました。どうしようかと思って、こちらに電話してみると快く受けてくれました！息子から兜と孫の写真が届いたので携帯の待ち受けにしています！（61歳・女性・パート）

近距離・少量の荷物でしたが快く運んでいただけました！

大きな荷物2点のみを近距離に運んでいただきました。少量なので嫌がられるかと思いましたが、なんとも快く引き受けてくださり、大変ありがたかったです！当日は作業員の方がとてもテキパキ作業してくださり、あっという間に終わりました！さすが運搬のプロ！ありがとうございました！（19歳・女性・学生）

単身赴任の県外便をお願いしました

単身赴任の際に依頼しました。福岡から大阪まで、たまたまチラシに福岡と大阪に営業所があるとの事だったので、ちょうど良いと思い契約。福岡のスタッフも大阪のスタッフも礼儀正しく、非常に気持ちよく引越が出来ました任期が3年なので、福岡に帰る際にはぜひまたお願いしたいと考えています。（37歳・男性・会社員）

面倒な要望も快く聞いてくれました

冷蔵庫1点だけの移動で利用させてもらいました。と言っても、自宅から息子の一人暮らしの家に冷蔵庫を運んでもらい、息子の家からまた自宅まで別の冷蔵庫を持ってきてもらう。30分ほど離れた場所なので、行ったり来たり面倒だろうな…と思いながらもスタッフの方は嫌な顔一つせず作業してくれました。ありがとうございました。（46歳・男性・自営業）

段ボールの無料回収がgood!

段ボールを無料で引き取ってくれたのはありがたかったです。引っ越しの荷物が多く50枚ほどいただいてました。普通に処分するにはなかなかの量だったので、一応電話してみたらたまたま近くに行くからとのことで当日中に引き取りに来てくれました！引越し後までお世話になってありがとうございました。（39歳・女性・専業主婦）

大阪までの引越しがお得にできました！

福岡県から大阪までの引越しでネットで業者を探していたらスマイルさんのホームページに福岡と大阪に営業所があるので福岡・大阪間は格安で！と書いてあったので、とりあえず見積りをお願いしました。他社にも見積りをお願いしてたのですが、やはりスマイルさんが一番安かったのでお願いしました！大阪に引越す方、オススメです！（25歳・男性・フリーター）

的確なアドバイスをいただきました

自分が引越しをしたのは3月の一番忙しい時期でした。遠方への引越しで荷物自体はそんなに多くはなかったのですが、処分していこうか、運んでもらおうか迷っていたところ、スマイル引越センターの営業さんが的確なアドバイスをくれて予算より安く済ますことが出来ました！営業さんも親身になって聞いてくれて、ほんと正直に相談してよかったです。（26歳・男性・学生）

対応が早くてビックリ！！！

会社の都合で転勤を伝えられたのが1週間前。ﾎﾟｽﾄに入っていたこちらのチラシを見てダメ元で電話してみました。週末の休みに併せて見積り→引越→清掃までしていただきました。もちろん費用はかかったのですが、引越し後にまた戻ってきて荷物だけ後日送るとかになると、また往復の交通費などもかかるので、費用的にも満足しています。（31歳・男性・会社員）

ハウスクリーニングも手際がよかった！

長期で家を空けていた為、ハウスクリーニングをお願いしました。家に戻る前にキレイにしてもらいたかったのですが、なかなかこちらの時間がとれず、都合を合わせるために何度もやりとりをして、担当の方には感謝しています。普段なかなかやらずじまいなエアコンのクリーニングも一緒にお願いする事ができたので良かったです。（57歳・男性・会社員）

単身の簡単な荷物をお願いしました

大きな荷物は特になく、布団ぐらいかな？他はダンボール数個でしたが、女一人ですし車も持っていない為スマイルさんへ依頼しました。電話したその日に見積りに来てくれてﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙもいただき、翌日に引越するという何ともスピーディーな対応に驚きました。近距離だった事もあり金額も安くして頂き大満足でした。（42歳・女性・会社員）

大物のみを運んでもらいました

一人暮らしでそんなに物は多くないので少しずつ自分で運んでいたのですが、姪っ子に手伝ってもらってもやはりどうしても冷蔵庫や洗濯機、ソファなどは女性二人では運べないのでお願いしました。やはりプロ1名で軽々と持ち上げものの数分で運び出されました。あまりに早くて拍子抜けするほどでした。こんなことなら全てお願いすればよかったと後悔しました。（54歳・女性・パート）

再婚同士の引越しでした

子連れ同士の結婚だったため、3人プラス3人という大所帯の引っ越しでした。再婚同士、あまり費用もかけられないと話すと値引きしてくれて助かりました。 今のところは狭く、またしばらくしたら引越す予定なので次回も、またお願いしたいです。（44歳・女性・主婦）

レンタルルームからの運搬を依頼しました

季節物の家具、家電をレンタルルームに預けているのですが、毎年季節の変わり目にその入れ替えをお願いしています。ほんの数点ですが助かっています。リピーター割引をして下さるので毎回スマイルさんにお願いしています。（49歳・女性・主婦）

バイクを運んでもらいました

友人からバイクを譲り受け、運搬をどうしようか考えていた時にHPを拝見して依頼しました。宅配便感覚でスムーズな対応をして頂き感謝しています。たまたま、運んでもらったドライバーの方がバイク好きな方で、話も盛り上がり依頼してよかったなと思います！いつか引っ越しの際も依頼したいと考えています！（25歳・25男性・アルバイト）

事務所の移転でお世話になっています

今回で2度目の利用です。以前も事務所の移転で利用させてもらったのですが、その時の対応が良かったので今回も利用させてもらいました。もちろん今回も対応もよく、お安くもしてもらったので次また大きな事務所に引越できるように頑張ってその時もお願いします！！！（32歳・男性・自営業）

引越に伴い大量処分を依頼しました

引越の荷物はほんの少量でしたが、倍以上の処分品も気持ちよく引き受けてくださいました！動物のゲージ等あり、臭いもなかなかキツカッタはずなのに、笑顔で作業してくださいました。感謝です！！（28歳・女性・無職）

エアコンの移設のみでしたが対応してもらえました

夏場前で急遽娘のエアコンを自宅に移設することに・・何処も今忙しいので・・と言われスマイル引越センターさんへ相談しました。時間はさすがに合わせましたが無事に作業することができました。電話で何度も打ち合わせ、話をしっかり聞いてくださいました。感謝しています、ありがとうございました。（52歳・女性・主婦）

震災直後に依頼しました

大きな地震があり、なんとなく使わずにおいていた家具類が倒れて死にそうになりました。怖かったのですぐに、欲しいという方に譲るため運搬依頼をしました。その際に貰い手のなかった家具も処分していただきました。スマイルさんのチラシは前から見ていて、そのうち～なんて思っていましたが、電話するとすぐに来てくれて1時間ぐらいで作業も終了。あっという間でした。こんなことなら、さっさと頼んでおけばよかったと思いました。（48歳・男性・会社員）

台風真っただ中の配送依頼でした

他社に予約した所、台風でできないと言われました。退去予定と仕事の休みの兼ね合いで、どうしても日にち変更ができず、スマイルさんのHP（ブログ）を見て、電話してみました。台風でも雨でも行きます！と書いてあったので・・文言通り嵐の中来てくださいました！ほんとに助かりました！（29歳・男性・会社員）

一日がかりの引越し暑い中お世話になりました！

今回実家の土地に2世帯住宅を新築したのでその際にお引越しをお願いしました。実家の両親と私たち4人家族の引越を同時にしてもらったのでかなり量も多く、時間もかかったのですが嫌な顔一つせずに頑張っていただけました。本当に暑い中ありがとうございました！（28歳・女性・会社員）

母の引越しをお願いしました。

今回母と同居することになり長年住み続けていた実家からの引越しでした。自分の家への引越しなので大型の家具家電などはなくはこぶ荷物としてはごく少量だったのですが、不要になった家具などの処分も一緒にしていただきました。母も年齢的に片づけたりするのが大変だし、自分自身も遠方でなかなか何度も行けなかったので、引越しと同時に処分までしてもらってすごく助かりました。（62歳・男性・会社役員）

本当に当日来てもらえました。

引越しが決まっていたのですが自分の仕事が不定休なので少しずつ自分で運んでいたのですが、冷蔵庫や洗濯機、ベッドなど大きなものは軽トラックを借りて運ぼうかなーと思っていたところ、チラシに即日対応可と書いてあったのでかけてみると今日伺えます！とのことでお願いしました。しかも一緒に手伝ったので、少しお安くしていただけてよかったです！（27歳・男性・会社員）

外国人にもしんせつな会社

私は日本語を話すことがにがてで、メールでといあわせをしました。返事をメールで返してくれたので助かりました。引っ越しの日も、外国人だからといって適当なことはせずにきちんとしてくれました。ありがとうございました。（23歳・女性・学生）

何度も相談に乗っていただきました

引越し業者を使っての引越しが初めてで、基本私は仕事に出ているので見積もりや事前の調整などはすべて母に任せていました。何度も問い合わせをして調整させてもらい、母も不安だったようで長いこと相談に乗っていただいたりと、お電話受けの方から営業の方、当日の作業員の方すべてに感謝します。私自身も当日のみだったのですが、とても気持ちよく引っ越ししていただきありがとうございました。（56歳・男性・会社員）

息子との同居の際に利用しました

息子夫婦と新居に引越することになり、二箇所からの引越でしたがどちらにも見積もりに来ていただき、二世帯分同時申し込みという事もありかなり値引きしてくださいました。息子も、納得してくれて満足のいくお引越しになりました。依頼して本当に良かったです。（52歳・女性・パート）

夏の繁忙期にも即対応してくれました

仕事の休みが取れず、電話のみで予約しました！7/末までの退去でしたが、見積の時間が取れませんでした。電話で相談し概算を出してもらいました。見積りできなかったのは自分のせいだし、概算で納得して翌日作業に来てもらいました。作業前に見積もりしていただき、無事に完了しました。金額に、多少の誤差はありましたが概算と聞いていましたし、想定内の範囲でしたので満足しています。急な依頼にも、親身に快く対応してくださったのが印象的でした。迷惑もおかけしたので、次回の人事の際は前もって見積もりを依頼しようと思いました。（24歳・男性・会社員）

夏祭りの準備の手伝いをお願いしました

夏祭りの用意で飲料を購入、運搬するのに手が足りずお店に取りに来て、集会所内まで運び入れしていただきました。あっという間の作業で、引越のプロの方に申し訳ないなと思いましたが「全然大丈夫です！ご依頼ありがとうございます」と言われ気分が良かったです。（62歳・男性・無職）

店舗で購入した冷蔵庫の配送を依頼しました

冷蔵庫を購入したのですが、そこの運搬費が意外と高く安い業者を探していたところ、ネットでスマイルさんを見つけ依頼しました。距離も近かったせいか、安く費用をお出ししてくださったので助かりました。もちろん設置もしていただき頼んでよかったです！（39歳・女性・主婦）

コストコで購入した家具を運んでもらいました

私はバスで買い物に行ったのですが、配送をしてもらえず、バスで持ち帰るのも不可能だったため、スマイル引越センターに電話した所。対応してくださいました。帰りもバスだったのですが、夕方以降に配送時間をしてくださり本当に助かりました。また、大きなものを買ったらお願いしようと思っています！（57歳・女性・主婦）

単身引越してもらいました

一人分の荷物を市内で運んでもらいました。大阪の営業所は数年前は電話がなかなか繋がらず、頼むのを諦めたのですが今は電話もすぐにつながるようです。初めはメールで問合せ、その後電話しました。大体の業者はメールをすると電話がしつこくかかってくるのですがスマイルさんはメールで返信をくれたので依頼しました。金額は安くしていただきました。その分お手伝いもしましたが、手伝って安くなるのなら全然問題なかったですし、和気あいあいと引越していただき楽しかったです。また次回もスマイル引越センターにお願いしたいと思えました。（24歳・男性・アルバイト）

安心してお任せできました。

初めての引越でどうしたいいのか分からずとりあえず何件か引越センターに電話してみました。
最後にスマイル引越センターに電話してみたところ今日でも訪問見積りというのをしてくれると言われたので
お願いしました。来てくれた方はとても話しやすくわからないことを聞いてもわかりやすく教えてくれて対応もよかったです
今回初めての引越なのでやはり信用できるところを選びたかったのでスマイル引越センターで契約しました。
当日もテキパキと荷物を運んでくれて助かりました。ありがとうございます。次回また引越するような時は是非お願いしたいです。（26歳・女性・パート）

急にお願いしても快く引き受けてくれました

急に引越が決まってバタバタ見積りもしてもらわないといけなくてダメ元でスマイル引越センターさんに
確認したところすぐ行けますよと言ってくれてすごく助かりました。引越費用も安くして頂き引越当日もこまめに連絡をしてくれたり
対応もすごく良くて天候は悪かったので不安もありましたがすごくいい引越になりました。本当にありがとうございました（35歳・男性・会社員）

対応が早い

スマイル引越センターのﾁﾗｼはよく見るけどどんな会社なのか分からずとりあえず電話をして配送？をお願いしたのですが
市内での配送だったからかもしれませんがすぐに対応してくれました。荷物も重たいものだったので傷がつかないか心配でしたが傷一つなく
運んでくれて流石プロだなと感心しました。ありがとうございました(40歳・女性・主婦)

不用品を1点からでも処分してくれました

何度かチラシが入っていて不用品の回収もしているとあり、冷蔵庫1点だったのでしてくれるのかどうか半信半疑で確認してみました。お電話では概算金額でしか案内はされなかった為、当日急に値段があがるのではと不安でしたがそんなこともなく予算通りだし1点処分の為だけに来てくれたことに感動しました。すぐにでも処分したかったのですごく助かりました。また何かあった時はお願いしようと思います。(42歳・男性・会社員)

初めてお願いしました

チラシやホームページでスマイル引越センターを知ったのですが、電話で聞いた値段と実際に見てもらってからの値段が一気に上がったりしないか初めはすごく心配でした。ですが全然そんなことはなく来てくれた担当の方もすごく丁寧に対応してくれたのでよかったです。次もお任せしたいと思います。ありがとうございました。

利用してよかった

引越をお願いしたのですがまず見積りに来てくれる日でもこちらの都合に合わせてくれて遅れそうなときは連絡をくれて助かったのと荷物のまとめ方なども細かく教えてくれて当日も素早く荷物を運んでくれたので予想していた時間より早く終わりその後の片付けもゆっくりできたので感謝でいっぱいです。初めての引越でも安心してお任せできました（21歳・男性・大学生）

新居用に購入した家具も途中で引き取ってくれました

問い合わせた時に、引越の時に家具店で購入した家具も引き取りに寄れますかと？尋ねたところ、可能との事だったのでスマイルさんに依頼することに。荷物の積み込みをしていただき、家具屋に寄ってもらい、祖母宅にタンスだけ降ろしていただき、とかなり面倒な作業だったにも関わらず、非常にスピーディな対応をしていただきました。特別愛想が悪いわけではないですが、黙々と一生懸命やるという感じが、私は好感が持てました。（43歳・女性・主婦）

急な処分回収でも来てくれた

大掃除をしていてｿﾌｧｰがいらないなとなり、調べてみたところスマイル引越センターが処分回収しているという内容を見つけたので
急でしたがお願いしました。連絡してその日に来てほしいと頼んだのでダメかなと思いましたが夕方にはなるけどいいですか？とお返事を頂きまして来てもらいました。急だったので嫌な顔されるのではと不安でしたがとても対応がよくすぐに処分して頂けました。金額も電話の時に聞いてた概算と大幅に違ったりとかなくて信用できる業者だと思ったのでまたお願いしたいです。（31歳・男性・会社員）

見積り後すぐに引越が出来ました

急な引越が決まり引越業者をすぐに見つけないといけなくて困っていたんですが
当日でも来てくれるとあったのでスマイル引越センターに電話をさせて頂きました。一応次の日に引っ越したかったので
引越日前日に来て頂き次の日にすぐお引越が出来ました。急な引越でも対応が出来るスマイル引越センターには感謝です。出来れば急な引越はしたくはないですがスマイル引越センターのような業者があると本当に助かります。本当にありがとうございました。（29歳・男性・会社員）

大掃除のときの家具の移動をお願いしました

お部屋の大掃除をしていて、その時に大きな家具があったのですが
どうも1人では運べなかったのでスマイル引越センターに頼みました。すぐに来てくれて対応もよく
また頼みたいと思ったので次もよろしくお願いします。（30歳・女性・主婦）

不用品回収をお願いしました

今回引越をするにあたり不用品の回収をお願いさせて頂きました。不用品回収だけだと見積もりに来られないとのことで
少し不安でしたが、来て頂いた方もとても親切で値段がぐんと上がるようなこともなく簡単に処分できました。来てくれるのもチラシ通りすぐに来てくれてよかったです（21歳・女性・バイト）

お引越でお世話になりました

今回スマイル引越センターさんで2回目のお引越のお願いをしました。前回お願いをした時にすごく助かったのでまたするときは絶対スマイルさんにお願いしようと思っていたからです。今回お引越を担当してくれた方もすごく親切で時間をかけず作業してくださったのでとても助かりました。スマイルさんは信頼出来る会社だと思います。ありがとうございました。（35歳・男性・会社員）

家具の配送をしてもらいました

家具を実家に送ってほしかったので今回スマイル引越センターにお願いしました。届け先が遠いので
大丈夫かなと思ったのですが快く引き受けてくれて安心しました。荷物も無事到着したのでありがとうござました（30歳・女性・主婦）

母との同居の時お願いしました

母と同居することになり荷物は少なかったですが、荷物を実家まで運んで頂きました。とても手際がよく愛想もよくてスマイルさんに頼んでよかったと思いました。ありがとうございます。（28歳・女性・会社員）

福岡から東京までのお引越でお世話になりました

今回仕事の都合で福岡から東京までのお引越を依頼しました。初めての引越だったので
少し不安でしたが無事にお引越が終わったのでよかったです。作業員の方もとても親切でスムーズに出来たのでよかったです。ありがとうございました。又何かありましたらお願いします。

荷物整理をお手伝いしてもらいました

お引越しをするにあたり荷物整理をしなければいけなかったのですが
荷物がとても多くて中々進まなかったのでスマイルさんでダンボールに荷物を入れてくれるプランもあるとのことだったので
お願いしました。引越でもお世話になるので出来るのかと思いましたがとても快く引き受けてくださり安心してお任せ出来ました。また何かあればお願いします。（35歳・男性・会社員）

お部屋にある不要なものを処分して頂きました

お引越しの片付けをして居るときに要らないものが結構出てきたので処分をお願いしました
結構大きいのばかりでしたが手際よく運び出してくれてとても助かりました。ありがとうございました（30歳・女性・パート）

家具移動をお願いしました。

今回、家具の移動をスマイル引越センターにお願いしました。当日でも来てくれるとあったので
お願いしたところ引き受けてくれたのでよかったです。対応もよくまたお願いしたいと思います。（40歳・女性・主婦）

本当にその日に引越が出来るなんて・・

今月中に退去予定で、単身だったので自分でできるだろうと高を括っていたら全然乗用車では乗らないものがあり退去のその日になってヤバイ・・という事に・・引越先のポストに入っていたスマイルさんのチラシを見て電話した所当日中に運び出してくれて助かりました。不動産業者にも立会時間を延ばしてもらえたので、何とか予定通り？完了。本当に、渡りに船って感じでした(31歳・男性・アルバイト)

チラシに書いてあった通り対応が早かった

ﾍﾞｯﾄやｿﾌｧｰなどをすぐ運んでほしかったので即日ＯＫとあるスマイル引越センターにお願いしました。
市内だったからとは思いますがすぐに対応してくれてすごく助かりました。（21歳・女性・大学生）

県外引越の際お世話になりました

転勤で県外へ引越をしなければいけなかったのですが、どこも日程が合わず困っていたのですが
スマイルさんに相談してみたところ大丈夫ですよ。と言って頂きお引越の依頼をさせて頂きました。荷物の到着日はスマイルさんにお任せにしたので他のところより安く引越ができました。対応も良く助かりました。(36歳・男性・会社員)

今回不用品回収でお世話になりました

今回部屋の片づけをしていて不要な家具があったので今回スマイルさんにお願いしたところ
引き受けてくれたので助かりました。またお願いします（21歳・男性・会社員）

利用してよかった

元々、引越は業者を頼まずする予定だったのですが、足を怪我してしまいお願いしなければいけない状態で
急な予約だったので引き受けてくれるのかと不安もありましたが引き受けてくださり、当日も足が悪い私を気遣ってくれて
テキパキ作業してくれたのでいいお引越になりました。(30歳・女性・主婦)

急な依頼でも引き受けてくれました

引越は前から決まっていたのですが引越業者を決めていなくて気づいたら引越1週間前で
慌てていろんな業者に連絡をしました。そこでやっとスマイル引越センターさんが引き受けてくれて
見積り日もすぐに決めれて引越も無事にできました。すごく助かりました(36歳・女性・パート)

県外引越をしてもらいました

今回、福岡から東京までという長い距離でのお引越を依頼しました。
見積りに来てもらったときに時間日時ﾌﾘｰというプランであれば多少お安くなると言われ
お願いしました。なんにせよ福岡から東京なのでお安く済むにのであればと思い・・・金額もお安くして頂き想定内の金額だったので
ご利用させて頂きましたが対応もよくいいお引越になりました(男性・45歳・会社員)

荷物まとめをお願いしました

お引越の際の荷物整理をどうしても１人では厳しかったのでお願いしました。
すると手際も良くてお願い下通りにしてくれたのですごく助かりました。（２５歳・男性・大学生）

口コミや評判は信用できない！やはり自分で体験するしかない！！

簡潔に、電話対応◎、見積もり時の営業◎、時間や連絡のスムーズさ△、当日の作業員◎、作業内容〇、金額〇、アフターサービス◎、以上僕の見解でした。時間に幅があることと、担当営業とのやり取りに時間がかかったこと以外はイライラしませんでした。（26歳・男性・アルバイト）

とにかく作業が早かったです

子供が２人居てのお引越しだったので心配でしたがテキパキ作業して頂き大体２時間かからないくらいで終わりました。
自分達でして居たらとんでもないことになってただろうなと思ったので本当に感謝しています。ありがとうございました（28歳・女性・主婦）

対応がよかった

お引越しの見積り依頼をしたのですが、私が仕事が忙しく丁度電話した日しか休みがなく駄目元で本日来れないか確認したところ今日でも大丈夫ですよと仰ってくれました。見積りに来てくれた方も急に頼んだにも関わらず嫌な顔せず対応してくれてよかったです。もちろんスマイルさんにお願いしました。（30歳・女性・会社員）

家具移動をお願いしました

今回スマイルさんにはソファーとﾍﾞｯﾄの家具移動をお願いしました。私が足を悪くしているので困ってたのですがすごく助かりました。また何かあればお願いしたいです（56歳・女性・主婦）

すぐ対応してくれた

急ぎでソファーを実家に運んでほしかったのでスマイル引越センターになんとか出来ないかお願いしたところ
当日でも大丈夫ですよと言っていただきお値段も思っていたより安くすごく助かりました。ありがとうございました（34歳・男性・会社員）

</dd徒歩15分ほどの所へ引越しを頼みました。>